Отзывы

20.11.2016
Евгений, Пермь


Очень ужасная гостиница!!! Не за что не заселяйтесь в нее т.к. она не стоит своих денег. Номера прокуренные не убраны. Нет кондиционера, хамское обращение. Не верьте остальным отзывам все они поставные.



Ответ гостю:


Уважаемый Евгений,


сожалеем, что пребывание в гостинице  вызвало у Вас столь отрицательные эмоции. 


Мы всегда очень внимательно относимся к жалобам и замечаниям гостей, т.к. они помогают нам повысить качество обслуживания.


Однако в Вашем отзыве нет ни одного конкретного факта: почему гостиница "очень ужасная", чем цена не соответствует качеству, какой номер был не убран и прокурен,  в чем выражалось "хамское обращение" и кем оно было допущено... Кроме того, непонятно, почему, если номер был не убран и прокурен, Вы сразу не обратились к администратору.


В целом полное отсутствие конкретики делает невозможным проверку нами существования во время Вашего пребывания каких-либо негативных факторов.


Единственное с чем нельзя не согласиться - в стандартных номерах действительно нет кондиционеров. Но мы нигде и не декларировали их наличие.


Что касается  "остальных" , как Вы выразились, отзывов, то лучшее доказательство их достоверности -  высокая воостребованность отеля, сотни наших постоянных гостей и многочисленные положительные отзывы не только на нашем сайте, но и на тех ресурсах, где написание подставных отзывов невозможно.

Добавить отзыв:
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)
Поля, отмеченные *, обязательны для заполнения.
Внимание: работает режим премодерации. Сообщения проверяются перед публикацией.
Получить визовое приглашение

Спецпредложения

День города
День города
Flowers 2017
Flowers 2017

Отзывы

01.06.2017
Гостиница  рядом с  метро. В гостинице разместили быстро, персонал...